La Sociedad Administradora de Fondos de Garantía Recíproca (SA-FGR) Confianza echó a andar el “web service” o automatización, con el objetivo de acelerar la colocación de préstamos avalados e inclusión financiera entre las mipymes hondureñas.

Este sistema infotecnológico fue presentado hoy miércoles en un hotel capitalino por ejecutivos de la SA-FGR/Confianza y de la Microfinanciera IDH, con miras a duplicar las colocaciones en un menor tiempo posible.

“Es un salto importante, porque la mayor parte de los usuarios de nuestras garantías hoy lo hacen de forma manual, al dotarlos de una herramienta automática, ellos pueden incrementar su capacidad de atención”, manifestó el gerente de SA-FGR/Confianza, Francisco Fortín.

Este año “hemos iniciado con un proceso de transformación digital o automatizar los procesos de la sociedad, ya que trabajamos con 43 instituciones financieras, lo que genera un volumen importante de garantías y pretendemos incrementar ese volumen mediante procesos automáticos”, acotó.

“Es una innovación tecnológica la que estamos haciendo con el Fondo de Garantías y consiste en que de forma digital y en tiempo real, podamos emitir las garantías a los clientes”, dijo aparte el gerente general de IDH, Francisco Banegas.

Con este avance, se eliminan los procesos manuales, se contribuye con el medioambiente al eliminar el papel, ahorro de energía y sobre todo más rápido, acotó Banegas.

“Hoy es tan fácil como que en un click estamos haciendo una reserva, por decir algo, una reserva y emisión de una garantía, probablemente se tardaba dos horas, hoy estamos hablando de segundos”, aseguró.

Funcionará con dos sistemas de interfaz; el primero será el de la microfinanciera, cooperativa o intermediarios financieros; el segundo corresponderá al de SA-FGR/Confianza de tal manera que el interesado en un aval para su préstamo, en cuestión de cinco segundos sabrá si califica.

Los intermediarios de los préstamos garantizados contarán en la entrada de las agencias con una tableta electrónica donde el usuario podrá realizar su solicitud, la segunda fase de este programa será la implementación de un “chatbot” o WhatsApp con apoyo brasileño que redirigirá al cliente, anunció el ejecutivo de IDH.

Con estas innovaciones, el tiempo de autorización y desembolso de un crédito avalado por la SA-FGR/Confianza, se reducirá de un promedio de tres días, a menos de 24 horas, detalló Banegas.