Luego de viralizarse un video donde un médico denunció públicamente a una farmacia por “alterar las recetas de su paciente para vender otros medicamentos”, la casa farmacéutica afectada extendió un comunicado oficial. 

Comunicado de Farmacia:

Ante el caso ocurrido en Comayagua el día 7 de mayo del 2024 en el que dispensamos a un cliente productos que no habían sido prescritos por su médico, expongo lo siguiente:
La denuncia contiene tres aspectos:

1. Dispensar un producto que no es el que el médico prescribió (prescribe Bacticel, entregamos Enterolan).
2. Sugerir un producto que no es necesario para el paciente y que es además contraindicado y perjudicial (Esomeprazol).
3. Sugerir un producto que no era necesario para el paciente (Calcio y Vitamina D3).

Respetuosamente, pongo los siguientes hechos a su consideración:

1. El medicamento prescrito, Bacticel, producido por el laboratorio Bagó, no está disponible en el mercado de Honduras desde enero del 2023.
2. El medicamento sugerido, Enterolan, producido por el laboratorio Lancasco, tiene exactamente los mismo componentes y concentraciones que el Bacticel. Los componentes y concentraciones son Trimetroprima 160mg y Sulfametoxasol 800mg.
3. La sugerencia de tomar Esomeprazol para prevenir malestar estomacal causado por el antibiótico es una práctica confirmada con especialistas. El esomeprazol no tiene las contraindicaciones mencionadas (huesos, articulaciones y pulmones) y es de venta libre.
4. La sugerencia de tomar Calcio y Vitamina D3 para un malestar de huesos indicado por el paciente fue equivocada y me apena haberla hecho.

Concluyo exponiendo dos cosas; el paciente se presentó en la farmacia para solicitar la devolución de su dinero la cual ejecutamos inmediatamente y tomaremos las medidas necesarias para evitar hacer recomendaciones que no tengan el bienestar del cliente como única consideración.
Refrendamos nuestro compromiso con el paciente de proporcionarle medicamentos en las mejores condiciones y agradecemos al Dr. Portillo hacernos conscientes del incidente.
Guillermo Aguilar
Gerente General Farmacias del Ahorro